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Service & Contrat

Entretien, maintenance, dépannages, Contrat, démantèlement, recyclage

Dépannage et Maintenance préventive


Entretien, Dépannage et maintenance préventive : Sur simple appel, un technicien sera mis à votre disposition.

Délais d'intervention très court (4h à 8 h). Un diagnostic et un devis sera établi au préalable.

Sur une base forfaitaire, le coût comprend le déplacement et la main-d'oeuvre du technicien sur le site de l'entreprise.

Le remplacement éventuel de pièces ou le dépacement de la base horaire forfaitaire, sont à la charge du client aprés l'accord d'une facture proforma.

Les pièces détachées et les consommables remplacés, nécessaires au bon fonctionnement du matériel, sont d'origine constructeur.

Nous assurons le service sur Lyon et l’ensemble de la Région Rhône Alpes :
Aix Les Bains - Chambéry - Annecy - Grenoble - Vienne - Mâcon.

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Contrat de maintenance


Disponible, à la demande, pour l'achat d'un copieur reconditionné de la gamme Premium :

Nous assurons le contrat sur Lyon et l’ensemble de la Région Lyonnaise. Au-delà, nos partenaires prennent le relais.

Des délais d'intervention très court, entretien régulier du matériel et l'approvisionnement en consommables.

Remplacement des pièces défectueuses par des pièces neuves d'origine suivant les préconisation du constructeur.

Visites préventives : leur fréquence de passage varie en fonction d'un copieur très sollicité ( plus de 60k/mois par ex. ) ou peu.

Assitance téléphonique en cas de panne, mise à jour systématique de la machine. Remplacement du copieur en cas de réparation prolongée.

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Démantèlement


C'est aussi la valorisation des déchets: Nous procédons à un tri sélectif des emballages des matériels :

Cartons : collectés auprés d'entreprises locales, réutilisés pour protection lors du chargement.

Le film plastique récupéré pour servir de coussins de calage pour l'envoie de colis , le papier récolté et celui ayant servi aux tests est récupéré, stocké .

Tous les ans nous remettons plusieurs centaines de kilos de papier au TELETHON pour ECOFOLIO qui oeuvre contre la myopathie.

Tout matériel non réparable est démantelé : récupération des toutes les piècces utilsables pour la réparation de nos propres photocopieurs, celles-ci peuvent être aussi revendues.

Tri sélectif des matières : comme les métaux, cartes électroniques, ventilateurs, disques durs revendus au poids vers les filières de démentelement.Le "toner", développeur, encres sont triés, stockés et traités par une filère spécifique.

Agreencopier, met tout en oeuvre pour favoriser le développement durable en valorisant son engagement de services. Concients des enjeux, tous nos collaborateurs sont impliqués.

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Recyclage


Environnement : Parce que l’avenir de la planète est de notre ressort à tous.

Nous ne proposons que des marques engagées dans une politique de développement durable.

Nous sélectionnons les produits que nous diffusons en fonction de leur impact environnemental : de leur fabrication à leur recyclage !.

tous nos matériels sont de "seconde main", contrôlés ,nettoyés, et plusieurs solutions sont envisageables :

Le matériel est fonctionnel et il n’y a pas de réparation à faire. Aprés un contrôle minutieux et nettoyage complet, tests, le matèriel est renvendu . Nous lui donnons donc une seconde vie.

Le matériel ne peut pas être réparé : Certaines pièces sont prélevées et la partie restante du photocopieur est traitée afin de valoriser les matières précieuses et de traiter les matières dangereuses dans le respect de la réglementation.

Le photocopieur est réparé notamment grâce à des pièces récupérées. L'autre partie des pièces récupérées est revendue en occasion. Les déchets sont quant à eux traités afin d’être valorisé dans le respect de l’environnement .

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Contact

Pour plus info et support, nous contacter!

163 Passage Henri Malartre
ZI-Lyon Nord-RhÔne-Alpes
69730 Genay